MOGUストアが もっと使いやすく
サイトリニューアル!
ABOUT STORE RENEWAL

いつもMOGUストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるストア運営を目指し、
このたび、サイトをリニューアルいたしました。
ここでは使いやすくなった点をご紹介します。
今後さまざまな特典企画や新サービスも展開してまいりますので、
「これからのMOGUストア」にぜひご期待ください!

また、リニューアルを機に、これまでの会員制度を一部改定させていただきます。
何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


その1 「マイページ」がより便利に!
注文履歴、ポイント履歴、お気に入り登録の基本機能に加え、よりお買い物に便利な機能を追加しました。
  • ・メール管理機能
    当ストアからのメール、入荷のお知らせが履歴が「マイページ」で確認できます。お届け日の確認や、お買い得情報の見落としがなくなります。

  • ・クーポンBOX
    今使えるクーポンが一目瞭然! カート画面でこのBOXの中からクーポンを選べるので“使い忘れ”がなくなります。

  • ・アドレス帳
    勤務先や、ご家族など、自宅以外のよくご利用になるお届け先をアドレス帳で管理できるようになりました。

  • ・お支払い情報の登録
    クレジットカード情報を登録でき、毎回カード情報を入力する手間が省けます。
    (弊社でクレジットカード番号を保管することはいたしません)

  • ・注文方法の登録
    よく使うお届け先とお支払い方法を保存できるので、お買い物がグッとスムーズに。

  • ・明細書や領収書をオンラインで
    当ストアではペーパーレス化推進のため、商品のお届け時に明細書や領収書の同梱をとりやめ、「マイページ」よりダウンロードいただけるようにしました。

  

その2 「会員ランク制度」スタート!

最新のご注文日より過去1年間のご購入金額に応じて、4段階の会員ランクを新設。これまで一律だったポイント付与率が、ランクによって変動します。
またそれぞれのランク会員様限定の特典やイベント、お買い得商品なども随時企画します。


シルバー会員

シルバー会員

過去1年間のご購入金額が
11,000円(税込)以下の方

《ポイント還元率:3%》


ゴールド会員

ゴールド会員

過去1年間のご購入金額が
11,000円(税込)以上〜33,000円(税込)未満の方

《ポイント還元率:5%》


プラチナ会員

プラチナ会員

過去1年間のご購入金額が
33,000円(税込)以上のご注文

《ポイント還元率:7%》


VIP会員

VIP会員

「プラチナ会員」のうち、当ストアの認定基準(非公開)を
満たされたお客様は、個別にご招待させていただきます。
VIPだけの特別なポイント付与率ほか、
プレゼントやサービス等のご優待がございます。

《シークレット特典が盛りだくさん!》



その3 「サイトデザイン」を一新!

お目当ての商品にたどり着きやすいのはもちろんのこと、用途や種別で商品カテゴリーを整理し、カテゴリーや商品シリーズのメニューを設置するなど、商品が探しやすくなりました。

また、スマートフォン、タブレットでも見やすい表示に。デバイスを問わず、見やすいサイトデザインに変わりました。
商品に関する情報は「よくあるご質問(FAQ)」「商品の取り扱いについて」にまとめ、随時更新。MOGUの疑問がいつでも調べやすいページも設けました。



その4 「お役立ち情報」を発信!
「いっぱい商品があるけれど、私の悩みに合うものはどれ?」
「良いとは聞いているけど、他のビーズクッションとの違いは?」
「これってまだ使える? 買い換えるなら?」

……など、MOGUは初めてという方も、ヘビーユーザーの方からも、日々いろんなお問い合わせをいただいております。
まだまだお伝えしきれていないMOGUの特徴や魅力を、お買い得情報とともに今後「特集」ページで随時ご紹介していきます。


その5 「ECモール」でもお買い物!
当ストアのリニューアルに先駆けて、楽天市場にも公式ストアをオープンしました。
お届けがスピーディーなAmazon出品もあわせて、各店それぞれのポイントや特典、キャンペーン、限定品などを「いいとこ取り」! お客様のご都合に合わせて、MOGUストアを “便利に・お得に・上手に” 使い分けてご利用ください。

→楽天市場店は こちら
→Amazonは こちら


《大切なお知らせ》
リニューアルに伴う変更点について


営業およびお届けについて

以下の通り一部変更させていただきます。何卒ご了承ください。


    ■ 営業時間について
  • 営業時間:午前10時〜午後17時
  • 定休日 :土日祝(夏期・年末年始、棚卸し等による臨時休業あり)

  • ■ お電話でのお問い合わせ
  • 電話番号:《新番号》 050-1808-9062
  • 受付時間:午前10時〜午後15時(休業日除く)
    ※ガイダンスに従って操作してください
    ※お電話が混み合ってかかりにくい場合がございます。
     お問い合わせはなるべく[お問い合わせフォーム]からお願いいたします。

  • ■ 出荷リードタイム(目安)
  • 現在繁忙期のため、当面の間《5営業日以内の出荷》に変更させていただきます。
  • お急ぎの場合は Amazon もあわせてご利用ください。
  • ご注文後、当ストアからお送りする「お届け日の予定」、「出荷完了」メールでご確認ください。
  • ※可能な限り早い出荷に努めますが、ご要望に添えることができない場合がございます。予めご了承ください。
    尚、目安より早めに出荷できる場合がございます。代金引換をご利用の場合は、現金のご準備をお願いいたします。

「会員登録」が必須となりました
安心してお買い物していただけるよう不正利用未然防止の対策の一環として、
またお客様それぞれのニーズに応えるサービス充実のために、
このたびのリニューアルを機に、当ストアをご利用いただく
すべてのお客様に必ず「会員登録」していただくことといたしました。



お手数をおかけいたしますが、当ストアご利用に際し、お客様には以下ご一読の上、ご対応いただきますようお願いいたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ これまで「ゲスト」でご注文されていたお客様
お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたします。
→ ご登録は こちら

■ 「会員登録」されているお客様
ご登録のメールアドレスを「ID」としてログインいただけますが、 「パスワード」は再設定が必要です。
大変お手数ですが「パスワードを忘れた方」より新しいパスワードを再登録してください。 ログイン後はご登録内容に間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
→ ログイン画面は こちら




(ご注意)
「ご自身で設定いただいたID」、「パスワード」ではログインできません。
登録メールアドレスがご不明な場合は、[お問い合わせフォーム]よりお問合せください。

再登録のお願い
■ MOGUストアのURL
http://mogustore.jp は変更ございませんが、リニューアルに伴い、商品ページ等はURLが変更されています。
ブラウザの「ブックマーク」「お気に入り登録」されている場合は、お手数ですが再登録をお願いします。
よろしければ当ストアの「マイページ」で管理できる便利な「お気に入り登録」もあわせてご利用ください。

■ お気に入り登録
システムの都合上、リニューアル前の当ストアでご登録いただいていた「お気に入り」商品は、データが引き継げないためすべてリセットされております。
お手数をおかけして誠に恐れ入りますが、再登録をお願いいたします。

更新日:2023年11月20日