利用案内

<利用案内＞
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、
店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。


15:00までのご注文で翌営業日出荷になり、15:00以降のご注文と 
土日祝のご注文は翌々営業日出荷になります。（土日祝は定休日） 
配達希望日がある場合は希望日に合わせて出荷いたします。


当ストアではラッピング対応は承っておりません。


日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
We are not able to ship abroad.

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<会員特典について＞
MOGUストア会員になられますと下記特典が得られます

●商品お買上げ金額から５％ポイント付与（商品発送後のポイント付与となります）
・１ポイント＝１円で本ストアでのみご使用いただけます
・ポイントの有効期限は最後にMOGUストア利用されてから１年となります。

●オトクなセール情報や新商品情報をメールにて、いち早く入手出来ることが可能になります

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<支払方法＞　※ご注文完了後の決済方法の変更は承っておりません。ご了承下さい。
●銀行振込

　三井住友銀行　西脇支店　（普通）3640801
　【名義カナ】　カ）モグ

・商品は、入金確認後の発送（前払い）になります。
・お振込名は、必ずご注文者名でお願いします。
・ご注文者とお振込名が相違している場合、入金確認がとれない場合があります。
・入金確認後、別途、お届け日のご案内メールをお送りします。
・ご注文確認メール到着後、14日間以内にお振り込みください。14日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

・お振込をいただいて、３営業日を経過したにもかかわらず、入金確認メール未着、
または商品未着の場合は、正常に入金確認が行えなかった可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、一度ご連絡をお願いします。

【過剰入金について】
ご購入金額より多くご入金をいただいた場合、銀行振込にてご返金をさせていただきますが、
振込手数料はお客さまのご負担とさせていただいております。
またご返金金額が手数料を下回る場合につきましては、ご返金はご遠慮いただいております。


●代金引換
　商品をお受け取りになる時に、代金をお支払いいただく方法です。
　商品配達時にドライバーに代金をお支払ください。
　お支払は現金のみとなります。



●クレジットカード決済
　各クレジットカード会員契約に基づき、お客様の口座より代金自動引落させていただきます。
　カードの名義人・カード会社・カード番号・カード有効期限をご入力ください。
　決済は一括払いのみとなっております。
　※ご利用可能なクレジットカードJCB・VISA・マスター・アメリカン・エキスプレス
　　ダイナースクラブ


●コンビニ決済
　商品は、コンビニ決済確認後の発送（前払い）になります。
　全国提携のあるコンビニエンスストアで代金をお支払いただけます。
　ご注文確認メール到着後、10日以内に代金をお支払頂ますようお願いします。
　10日を超えますとキャンセルとさせていただきます。


●楽天ペイ
　いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
　楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


●Amazonペイ
　Amazon Payをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して
　スピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と
　配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。 
　Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

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<配送料について＞
*1回のご注文毎に送料が発生します。

●送料（地域別料金設定）
全国（北海道・沖縄・離島を除く）･･･864円（税込）
北海道、沖縄本島･･･2,700円（税込）
離島･･･3,780円（税込）

☆1回のご注文で商品代金 10,000円（税込）以上は無料☆
※沖縄、離島を除く

●商品代引き手数料 324円（税込）･･･商品代金 10,000円（税込）以上は無料


●ご注文確認後またはご入金確認後４〜７日程度でお届け。
但し、在庫等の理由により遅れる場合はメールでお届け日変更の確認をした上でお届けいたします。なお、土日祝日は休業日となっております。



●配送会社
ヤマト運輸
西濃運輸
福山通運
佐川急便

配送地域・配送物量によってこちらで運送会社を変更させていただくことがあります。予めご了承ください。
また、状況により運送会社が変更になることがあります。

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<返品について＞
初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後10日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合


【返品にかかる送料負担の有無】
・不良品・注文した商品と異なる品が届いた場合
返品にかかる送料については当社負担とさせて頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

※お客様都合の返品につきましては、対応しておりません。
ご理解頂きますようお願い申し上げます。


▼返品先
住所：〒673-1122　兵庫県三木市吉川町西奥1173
会社名：株式会社MOGU　TEL：0794-73-2110

【返金手続きについて】
商品返品後14日前後となります。
返金の際には指定頂いた口座への振込、または現金書留での郵送となりますので、
手数料については、当社負担となります。